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          售后服務(wù)

          1、代為消費者安裝、調試產(chǎn)品;

          2、根據消費者要求,進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導;

          3、保證維修零配件的供應;

          4、負責維修服務(wù);

          5、對產(chǎn)品實(shí)行“三包”,即包修、包換、包退;

          6、處理消費者來(lái)信來(lái)訪(fǎng),解答消費者的咨詢(xún)。同時(shí)用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),并根據情況及時(shí)改進(jìn);

          7、處理消費者來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及電話(huà)投訴意見(jiàn),解答消費者的咨詢(xún)。同時(shí)用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),并根據情況及時(shí)改進(jìn)。

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